Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как tekupira собирает, использует, хранит и защищает вашу персональную информацию при использовании наших услуг по развитию управленческих навыков.

Мы серьезно относимся к защите ваших данных и соблюдаем все применимые законы о защите персональных данных Республики Казахстан. Используя наш веб-сайт remorapathway.com или наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики.

Эта политика применяется ко всем пользователям наших образовательных программ, включая слушателей курсов, потенциальных клиентов и посетителей нашего веб-сайта.

Какую информацию мы собираем

В процессе предоставления наших услуг мы можем собирать следующие типы персональной информации:

• Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Профессиональная информация: должность, название компании, опыт работы
• Образовательные данные: прогресс по курсам, результаты тестирований, сертификаты
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, время посещения сайта
• Платежная информация: данные для обработки платежей (храним в зашифрованном виде)
• Данные коммуникации: переписка с нашей службой поддержки, отзывы

Мы собираем информацию только в том объеме, который необходим для предоставления качественных образовательных услуг и улучшения пользовательского опыта.

Как мы используем вашу информацию

Собранная информация используется исключительно для следующих целей:

• Предоставление доступа к образовательным программам и курсам
• Персонализация обучающего контента под ваши потребности
• Отслеживание прогресса обучения и выдача сертификатов
• Обработка платежей и ведение финансовой отчетности
• Предоставление технической поддержки и консультаций
• Информирование о новых курсах и образовательных возможностях
• Улучшение качества наших услуг на основе обратной связи
• Соблюдение юридических требований и разрешение споров

Хранение и защита данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

• Шифрование данных при передаче и хранении (SSL/TLS протоколы)
• Ограниченный доступ к персональным данным только уполномоченного персонала
• Регулярное резервное копирование с защищенным хранением
• Системы мониторинга безопасности и обнаружения вторжений
• Регулярные аудиты безопасности и обновления систем защиты
• Физическая защита серверов и оборудования

Мы храним ваши данные только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки или в соответствии с требованиями законодательства. Образовательные записи хранятся в течение 7 лет после окончания обучения, контактные данные – до отзыва согласия.

Ваши права и контроль над данными

В соответствии с законодательством о защите персональных данных, вы имеете следующие права:

• Право на доступ к своим персональным данным и информации об их обработке
• Право на исправление неточных или неполных данных
• Право на удаление данных в определенных обстоятельствах
• Право на ограничение обработки ваших данных
• Право на портируемость данных в структурированном формате
• Право на возражение против обработки данных
• Право на отзыв согласия в любое время

Для реализации этих прав обратитесь к нам по электронной почте help@remorapathway.com. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней и предоставим подробный ответ о предпринятых действиях.

Файлы cookie и веб-технологии

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности и пользовательского опыта:

• Необходимые cookie для работы основных функций сайта
• Функциональные cookie для сохранения ваших предпочтений
• Аналитические cookie для понимания использования сайта
• Маркетинговые cookie для персонализации контента

Вы можете управлять настройками cookie через ваш браузер или отключить их полностью. Однако это может повлиять на функциональность некоторых частей нашего сайта.

Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные ограниченному кругу доверенных партнеров и поставщиков услуг:

• Платежные системы для обработки финансовых транзакций
• Облачные провайдеры для хранения и обработки данных
• Сервисы аналитики для улучшения наших услуг
• Юридические и консалтинговые фирмы при необходимости

Все наши партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются соблюдать те же стандарты защиты данных, что и мы. Передача данных за пределы Казахстана осуществляется только в страны с адекватным уровнем защиты данных.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или требованиях законодательства.

О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления на нашем веб-сайте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной политикой.

Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией нашей политики конфиденциальности.